Organe responsable


BSH Electroménager, société par actions simplifiées au capital de 10 675 000 €, dont le siège social est situé 26 avenue Michelet 93400 Saint-Ouen, enregistrée sous le numéro 341 911 790 au R.C.S. de Bobigny.

Fr 55 341 911 790

www.bsh-group.fr

+33 9 73 72 53 23

support@gcplus.fr

Agora Sas, société, basée au 140 rue de la croix Nivert 75015 Paris, +33 9 73 72 53 23

Sébastien, Marie

Mentions Légales

Siemens a le plaisir de vous accueillir sur son site https://certificatgarantie.fr.siemens-home.bsh-group.com (ci-après le « Site Internet »)

La marque Siemens est distribuée en France par la filiale BSH Electroménager, société par actions simplifiées au capital de 10 675 000 €, dont le siège social est situé 26 avenue Michelet 93400 Saint-Ouen, enregistrée sous le numéro 341 911 790 au R.C.S. de Bobigny N° de TVA intracommunautaire : Fr 55 341 911 790

Site internet du groupe BSH : www.bsh-group.fr

En France, BSH Electroménager distribue aussi les marques Gaggenau, Bosch, Siemens, et Neff. Le groupe BSH est titulaire d’une licence pour la marque Bosch, marque déposée par Robert Bosch GmbH. Le groupe BSH est titulaire d’une licence pour la marque Siemens, marque déposée par Siemens AG. Les marques Neff, Viva et Gaggenau sont des marques déposées par BSH GmbH.

Protection des données à caractère personnel

Il vous est possible, sur diverses pages de ce Site Internet, de nous communiquer vos coordonnées personnelles, afin d'obtenir des précisions ou de recevoir des documents sur les produits et les services de notre société. Conformément à la règlementation relative aux données à caractère personnel, nous vous indiquons que les données à caractère personnel que vous pourriez communiquer sur ce Site Web feront l'objet d'un traitement informatique. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données à caractère personnel et sur l’exercice des droits dont vous disposez sur ces données, vous pouvez vous référer à notre politique de protection des données.

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Règlement des litiges de consommation

Selon l’article 14 du Règlement N° 524/2013 du Parlement Européen, la Commission Européenne met à disposition des consommateurs une plateforme en ligne de résolution des litiges, accessible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . L’objectif de cette plateforme est de fournir la possibilité du règlement extrajudiciaire de litiges qui concernent des engagements contractuels relatifs à des achats et des prestations de services en ligne. Vous avez également la possibilité de faire appel gratuitement au Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris pour le règlement d’un différend relatif à l’exécution d’un contrat de vente ou de fourniture de services, en utilisant le formulaire à disposition sur le site internet du CMAP (www.cmap.fr), par courrier électronique (consommation@cmap.fr) ou par courrier postal (CMAP – Service Médiation de la consommation, 39 avenue F.D. Roosevelt, 75008 PARIS), en précisant impérativement l’objet du litige et en adressant toutes les pièces du dossier comme indiqué dans le formulaire de saisine. Tout consommateur qui saisit le CMAP doit pouvoir prouver qu’il a, au préalable, tenté de résoudre son litige directement avec notre société. A défaut, la saisine ne pourra être prise en compte.